نحن في متجر ميراكوليا نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك، ونلتزم بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية التي تشاركها معنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقعنا على الإنترنت.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقع متجر ميراكوليا أو استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن.
- المعلومات المالية: مثل تفاصيل بطاقة الدفع عند إجراء عملية شراء.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الموقع الجغرافي، تاريخ ووقت الزيارة.
- المعلومات المتعلقة بالطلب: مثل تفاصيل المنتجات التي قمت بشرائها أو قمت بإضافتها إلى عربة التسوق.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأغراض التالية:
- معالجة وإتمام الطلبات والمعاملات.
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا.
- إرسال تحديثات بخصوص الطلبات أو العروض الترويجية الجديدة (إذا قمت بالاشتراك في النشرات البريدية).
- التواصل معك بخصوص استفساراتك أو مشاكل تتعلق بحسابك أو طلباتك.
- تحسين المحتوى والخدمات التي نقدمها لك.
3. كيفية حماية المعلومات
نحن نتخذ تدابير أمان معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. يتم تشفير المعاملات المالية عبر بروتوكول SSL (Secure Socket Layer) لضمان أمان الدفع عبر الإنترنت.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي خدمات موثوق بهم لأغراض معينة مثل:
- شركات الدفع المعتمدة لمعالجة المدفوعات.
- شركات الشحن لتوصيل المنتجات إليك.
- مزودي الخدمات التقنية التي تساعدنا في تشغيل وصيانة الموقع.
تأكد أننا نلتزم بالحفاظ على سرية معلوماتك عند التعامل مع أطراف ثالثة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك وتساعدنا في تحسين الموقع. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية.
- طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، إلا إذا كانت هناك ضرورة قانونية للاحتفاظ بها.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. أي تغييرات ستتم إضافتها على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام لمواكبة أي تغييرات قد تطرأ.